Een incident kan op korte of lange termijn leiden tot lichamelijke en psychische schade bij het slachtoffer. Daarom is adequate opvang en nazorg in bepaalde gevallen nodig.
De minimumeisen voor opvang en nazorg zijn:

• de werkgever is verplicht nazorg aan te bieden;
• de werkgever zorgt voor de mogelijkheid tot doorverwijzing naar geprofessionaliseerde traumaopvang;
• de nazorg moet binnen 72 uren nadat het incident heeft plaatsgevonden starten;
• als de medewerker in eerste instantie aangeeft geen gebruik te willen maken van de nazorg herhaalt de werkgever zijn aanbod na twee weken;
• de leidinggevende maakt afspraken over de werkwijze waarop het contact tussen slachtoffer en dader hersteld of hervat wordt en wie dat begeleidt;
• de werkgever legt schriftelijk vast hoe de eerste opvang na een incident geregeld is. Daarin is in ieder geval vastgelegd wat direct leidinggevende en/of preventiemedewerker biedt aan slachtoffer(s), omstander(s) en andere betrokkenen;
• de vaardigheden waarover deze medewerkers minimaal moeten beschikken, de wijze waarop deze vaardigheden onderhouden / getraind worden en wie en hoe nazorg aanbiedt ligt schriftelijk vast. Deze regeling is ter advisering voorgelegd aan een op het gebied van opvang en nazorg gekwalificeerde deskundige.

Arbowet artikel 3 lid 1 e en lid 2

Arbobesluit artikel 2.15

Zie Arboscan-VO

Na een incident wordt de opvang en nazorg zodanig geëvalueerd dat eventueel geleerde lessen bijdragen aan de verbetering van de kwaliteit van de opvang en nazorg.